どうも総務省のやる事といったら
ケータイソムリエ、今夏から登場…料金プランなど案内(21日;読売新聞)
携帯電話の料金プランは複雑でわかりにくいという声が多い。基本料を半額にする代わりに、2年間は解約できないなどの契約内容が利用者によく伝わらず、解約などを巡るトラブルが絶えないという。
契約書の全文を同じポイント数で印刷して、客に音読させる方がいいのではないかと。
日本語の読解能力もつくし。
ケータイソムリエ、今夏から登場…料金プランなど案内(21日;読売新聞)
携帯電話の料金プランは複雑でわかりにくいという声が多い。基本料を半額にする代わりに、2年間は解約できないなどの契約内容が利用者によく伝わらず、解約などを巡るトラブルが絶えないという。
契約書の全文を同じポイント数で印刷して、客に音読させる方がいいのではないかと。
日本語の読解能力もつくし。